月嫂在和客户面试时的技巧讲解
2016-09-28 19:45 admin

  济南艾沃沃今天来为月嫂讲解一下月嫂在面试客户时可以注意的技巧,月嫂们快来看看吧。

  一、月嫂面试前的准备

  1、穿戴整齐:不穿拖鞋、不穿超短裙、不穿短裤、不穿高跟鞋、不带首饰、不化妆、不烫染头发等。

  2、个人卫生:面容干净、指甲要剪短、指甲缝里无污垢等保持口气清新、牙齿无异物。

  3、关于手机:关机或者静音,面试过程中不接电话。

  4、与客户经理沟通:说明自己的一些要求或身体状况。

  5、了解客户:针对不同的客户做不同的准备,了解可能遇到的问题,准备答案。

  6、带齐三证:身份证、健康证、母婴护理师证。

  7、保持自信:信心满满、放平心态。

  二、月嫂面试时常见的问题

  1.用户一般会让月嫂介绍一下自己的基本情况。

  答:月嫂首先需要报一下自己的姓名,年龄,老家在哪里,然后根据不同的用户说下自己的工作经历,工作中曾经发生的一些事情,怎么解决的。

  2.用户会要求看下月嫂的三个证件。

  答:建议月嫂在面试前提前准备出来身份证,健康证,母婴护理师证件

  3.用户会了解月嫂从事这个工作多久,每个月怎么休息,照顾过多少宝宝,在工作中遇到会难缠的家庭吗?

  答:建议月嫂根据自身情况酌情回复用户。可以讲一些曾经经历过得事情,沟通是最重要的。

  4.用户在宝宝出生后想问下宝宝是可以一直喝配方奶吗?

  答:月嫂可以建议在自身条件允许的情况下一定要纯母乳喂养,对宝宝好也对用户自身恢复也好。

  只有确实达不到母乳喂养条件的才会采用混合喂养或者人工喂养。比如产妇乳腺发育不良,遗传因素导致的缺乳,产妇患有不适合母乳喂养的疾病之类的。

  5.月嫂在家里一天工作安排会是怎么样的?

  答:月嫂会根据用户家的生活习惯调整自己的工作安排。月嫂可以根据产妇的情况做相适应的月子餐,平常产妇的清洁卫生,伤口恢复,乳房护理,也要帮助产妇做产后修复操,心理疏导,让产妇保持一个好的心情。

  平常还需要照顾宝宝,让宝宝养成一个良好的吃奶习惯,根据月龄进行早教,合理安排洗澡时间,脐带消毒的次数和夜奶。

  6.有的用户是高糖产妇月子餐,需要注意什么问题,如何护理?

  答:月嫂根据产妇情况给用户调整膳食,应少食多餐,少吃糖分高的水果,多吃蔬菜.应以米、麦类等多糖为主,严格限制蜂蜜、糖浆、麦芽糖等纯糖制品及含糖量高的甜品。也可以选择在谷类主食中尽量选择血糖指数较低的品种,如燕麦片、玉米面和荞麦面等。

  不仅食物需要改善,也要让产妇适当运动,保证睡眠充足,心情愉悦等,这样才能让身体恢复的比较快一些。

  7.有的产妇由于各种原因会导致无法实现母乳喂养?那怎样去实现呢?

  答:月嫂提前分析产妇不能实现母乳喂养的情况,可能是因为产妇乳腺的发育状况,遗传因素,因病不能哺乳的情况,然后通过了解产妇的生产方式(大出血或剖腹产的产妇),产妇的体制(气血虚弱型。痰湿雍阻,肝郁气滞型,脾胃虚弱性,肾虚型),产妇的情绪(疲劳、恐惧、疼痛、不愉快),宝宝的吸吮状况来给产妇通过调理或治疗实现母乳喂养。

  8.宝宝是使用尿布还是用纸尿裤?

  答:月嫂为婴儿选择尿布还是纸尿裤,要根据季节变化,宝宝的居住环境,宝宝的健康状况,及其家里的建议等等。月嫂可以观察宝宝状况,结合以上特点给宝宝适当选择。

  9.什么时候给宝宝洗澡?

  答:宝宝洗澡一定要在吃奶后1个小时进行,因为宝宝刚吃完奶,频繁变换体位,很容易造成溢奶,刚吃完奶洗澡,会使皮肤的血液循环加快,容易导致宝宝消化不良呕吐。

  月嫂可以选择中午和晚上给宝宝洗澡,洗澡对小宝宝来说是一项很消耗能量的活动,宝宝在洗完澡之后都会吃点奶就呼呼大睡,选择中午和晚上洗澡,可以培养宝宝睡午觉和晚上睡大觉的习惯。如果下午或黄昏洗澡,宝宝提前睡了大觉,也许会影响到宝宝晚上的睡眠。

  好了,关于月嫂面试的技巧就讲述到这里了,希望可以帮助到大家。

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